-
Reklamationer och kommunikativa kunder är bra för utvecklingen
I och med att vi betraktar reklamationshanteringen som en värdeskapande process kan vi som företag få viktig information kring hur våra kunder upplever våra tjänster och produkter, och hur de upplever att det…
-
Ungt entreprenörskap
Det har inte gått många minuter sedan jag loggade ur årets upplaga av den digitala UF-mässan. Jag deltog som jurymedlem, och vi utsåg vinnare i kategorin Hantverkare. Jag har sagt det förut, och…
-
Att nå organisationens fulla potential
Att nå ”sin fulla potential”, det är ett populärt uttryck som dyker upp med jämna mellanrum. Förra veckan fick jag en fråga av en företagsledare: ”Har du någon idé kring varför vi inte…
-
Att sätta mål kan vara lika utmanande som att nå dem
Just nu går jag inte på gym på grund av ni-vet-vad. Men även tidigare år har jag faktiskt avstått från gymbesök just i januari. De brukar vara lite överbefolkade av alla som nyss…
-
Vad hände egentligen 2020?
Jag kan gissa mig till vad ni tror att jag tänker skriva om. Pandemin. Men icke! Den är jag precis lika trött på som ni är. Och jag kan också erkänna att de…
-
Är du en sån som tävlar i allt?
Javisst gör jag det! Vem som pinkar snabbast på jobbet är ju en typiskt viktig tävling. Har ni inte den hos er också ..!? Nä, men faktiskt inte. Jag tävlar faktiskt inte i…
-
Ångest eller möjligheter vid byte av affärssystem?
Vilken helg och vilket väder! Jag har varit utomhus mer eller mindre hela helgen. Men när söndagen övergick i kväll satte jag mig som vanligt vid datorn. Det är en vana jag har,…
-
Det kan vara bra – men det är inte säkert …
Du vet den där tanken; du tror dig ha en bra idé, men känner dig samtidigt lite osäker på om den är tillräckligt bra för att testa. Är idén tillräckligt bra? Är den…
-
En hemsida som jag inte vet vad den handlar om..
Jag vill absolut inte utpeka mig själv som expert på hemsidor. Men å andra sidan är väl inte hemsidor gjorda bara för hemsidesexperter. Eller? Med det sagt är alla, oavsett ”kvalifikationer”, välkomna att…
-
Hur långt är det mellan uppfattning och verklighet?
”Åh, ännu ett inlägg om Corona”, tänkte ni. Nej, inte den här gången. Dagens tankar uppkom efter en diskussion jag var med i under slutet av förra veckan. Men för att ge en…
